当教育机构拒绝退费时，你首先可以向消费者协会和市场监督管理部门投诉。根据《消费者权益保护法》的相关规定，特别是第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过这些途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉等。如果教育机构的行为构成了违约或欺诈，你还可以依据《合同法》或《民法总则》中的相关规定，进一步追究其法律责任。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度，处理教育退费纠纷时，你应准备以下材料：报名合同、缴费凭证、与教育机构沟通的记录（包括电话录音、短信、邮件等）、教学质量不达标的证据（如有）、以及任何能证明教育机构有过错或违约的材料。准备好这些材料后，可以更有效地与教育机构协商或向相关部门投诉。
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