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某某商家投诉流程是怎样的?

吴亮律师2025-07-20宁波市镇海区律师网

您可通过美团客服或12315投诉美团商家。依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》,您的投诉将得依法处理。不及时处理可能导致权益受损,如退款难、服务差等。
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投诉美团商家可这样做:1.美团客服:直接拨打400-660-5335反映问题,适用于一般纠纷。2.12315热线:拨打或登录平台,适合消费者权益受损时。3.法律诉讼:若问题严重且上述途径无法解决,可考虑民事诉讼,需满足法定条件。
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投诉美团商家常见方式有美团客服、12315热线及平台。选择时,可根据问题紧急程度及性质决定,如涉及消费者权益,建议优先选择12315。

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